8月13日，“盛情邀约 共享全运”第十五届全国运动会和全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会新闻发布会在广州召开。会上，十五运会组委会、十五运会广东省执委会和十五运会及残特奥会香港赛区统筹办、澳门赛区筹备办负责人介绍粤港澳三地门票销售计划及赛事票务政策，宣告票务系统上线，并回答记者关心的问题。
可售门票超500万张，规模远超往届
十五运会组委会市场开发部副部长雷检军在会上介绍，十五运会竞技比赛的售票项目共有32个大项，包括乒乓球、篮球、羽毛球、跳水等热门项目。除冲浪、帆船两个大项和个别小项因为场地限制，不对外售票，其他竞技项目都安排售票。开闭幕式期间举行的十五运会群众赛事活动包括舞龙舞狮、网球、三人篮球、空手道，以及残特奥会的跆拳道、硬地滚球、羽毛球、田径等15个大项，也纳入可售门票项目范围。可售门票预计超过500万张，规模远超往届。
门票价格最低5元，切合不同消费需求
十五运会票价设置充分考虑不同消费需求，票价共分9档，最低30元，最高800元。100元以下的低价门票占50%以上，100元—300元价位的门票约占30%，500元—800元的热门赛事门票占20%。
残特奥会票价共5档，最低5元，最高50元。
展开剩余55%票务平台今日上线，8月28日正式开售
本次赛会全面实行“注册先行、一票一证、实名观赛”的购票规则。经过试运行与测试调试，从今天（8月13日）开始，赛事官方票务平台正式上线、票务服务正式启动。公众可先完成实名注册，提前获取赛事日程、场馆导览等观赛信息。
从8月28日起第一批次比赛门票正式开售，开售项目包括足球、篮球、体操、射击等17个项目。公众可通过官方票务平台购买比赛门票。随后的赛事门票，将根据竞赛安排分阶段、分批次释放，按开赛时间顺序上架销售。
据悉，热门项目每场次每个订单限购3张，普通项目每场次每个订单限购6张。票款支付方式包括现金、银行卡、移动支付（微信、支付宝）、数字人民币、国际信用卡支付。
为了方便公众购票，组委会将开通五类购票渠道：一是官方票务网站，二是官方票务小程序，三是线上代售渠道，四是线下代售渠道，五是场馆售票亭。
设立票务呼叫中心，提供贴心服务
组委会设立票务呼叫中心，为公众提供赛事信息查询等咨询服务。为了方便特殊需求群体购票观赛，官方购票网站设置“爱心版”功能，提供了放大字体、优化色彩对比及基础辅助播报等功能。
同时，组委会专门预留无障碍座席门票，购票人可前往线下销售网点或赛事场馆售票亭购买。
此外，组委会鼓励粤港澳旅行社充分用好“港车北上”“澳车北上”等便利政策，精心打磨“跟着赛事去旅行”体旅融合特色产品，打造“赛事门票+交通+住宿+景区”的“一程多站”的观赛套餐。
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